Для представників бізнесу запрацював новий чат-бот від Львівобленерго
- Вівторок, 08 серпня 2023
Підприємці зможуть оперативно отримувати сповіщення про аварійні відключення електроенергії, планові ремонти електромереж, графіки відключень. Для них у Viber та Telegram створили новий чат-бот «Львівобленерго Бізнес».
Про це йшлося на презентації чат-боту в офіційному медіацентрі при Львівській ОВА.
«Ми всі пам’ятаємо минулий опалювальний сезон під ракетними ударами по об’єктах енергетики і як наслідок, запроваджувались як погодинні, так і аварійні відключення. Тоді ми зіткнулись з низкою проблем, зокрема щодо своєчасного інформування споживачів щодо запланованих або екстрених відімкнень. Нам було важливо, щоб ці інформування були дещо завчасними, аби споживачі могли оперативно прийняти те чи інше рішення: чи вимкнути побутові електричні прилади, чи, що глобальніше, зупинити певний технологічний або виробничий процес», – розповів перший заступник начальника Львівської ОВА Андрій Годик.
За допомогою нового чат-бота непобутові споживачі мають можливість отримувати сповіщення про аварійні відключення електроенергії з орієнтовним часом відновлення електропостачання; попередження про планові ремонти електромереж, графіки відключень.
«Коли ми проходили минулий опалювальний сезон, то бачили, що в основному юридичні споживачі страждають від того, що визначений термін введення графіків аварійних вимкнень та інших відключень дуже короткий і споживачі не можуть зупинити свої технологічні процеси. Ми постаралися цей період мінімізувати і якщо, до прикладу, буде введена команда на застосування якихось графіків, ми цей час мінімізуємо. Щойно диспетчер отримає команду – одразу в цей ж команда піде через чат-бот до зареєстрованих споживачів», – пояснив технічний директор ПрАТ «Львівобленерго» Роман Іванців.
Приєднатись до чат-ботів «Львівобленерго Бізнес» можна за допомогою посилання у Viber та Telegram. Окрім цього, знайти чат-бот можна з допомогою пошуку у Telegram, написавши назву сервісу «Львівобленерго Бізнес».
