Укрзалізниця терміново внесла зміни у продажах квитків через збій в IT системі
- Неділя, 23 березня 2025
В Укрзалізниці стався технічний збій, тож компанія оперативно змінила процеси, щоб поки триває відновлення онлайн-сервісів усі могли їхати та користуватися послугами.
Про це повідомила пресслужба «Укрзалізниці».
«Через технічній збій в IT системі Укрзалізниці не працюють онлайн сервіси. Зокрема, тимчасово не працює продаж квитків через застосунок та сайт, онлайн сервіси замовлення послуг та довідкові послуги. Відповідні фахівці вже працюють над усуненням проблем.…»
Згодом в компанії додали, Укрзалізниця оперативно змінила процеси, щоб поки триває відновлення онлайн-сервісів усі могли їхати та користуватися послугами компанії.
Зокрема, максимально посилено каси та дали можливість начальникам поїздів оформлювати проїзд на борту в найбільш термінових випадках.
Також, якщо ваш заздалегідь придбаний квиток не підвантажується у застосунку, слід перевірити пошту – там є PDF-дублікат.
Окрім того, на час роботи над відновленнями онлайн-сервісів, Укрзалізниця тимчасово відкриває продаж квитків у касах вокзалів на всі міжнародні рейси, що відправляються 23 та 24 березня.
Ці квитки будуть доступні в усіх міжнародних касах вокзалів з 10:00 до моменту відновлення систем.
«Про зміни повідомлятимемо додатково, слідкуйте за інформацією на офіційних ресурсах Укрзалізниці.»
